
{"id":10949,"date":"2026-04-29T09:58:11","date_gmt":"2026-04-29T13:58:11","guid":{"rendered":"https:\/\/phtech.option-design.ca\/?page_id=10949"},"modified":"2026-04-29T09:58:11","modified_gmt":"2026-04-29T13:58:11","slug":"garantie-portes-patio-2026-usa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/phtech.option-design.ca\/fr\/pourquoi-choisir-ph-tech\/garanties\/garantie-portes-patio-2026-usa\/","title":{"rendered":"Garantie portes-patio 2026 (USA)"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Garantie limit\u00e9e pour portes-patio \u2014 assembl\u00e9es et semi-assembl\u00e9es USA (2026)<\/h1>\n\n\n\n<p><em>Version : WTY_PH US_v F1_1-Jan-25 \u2014 Applicable aux produits achet\u00e9s \u00e0 compter du 1er janvier 2026.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Produits couverts<\/h2>\n\n\n\n<p>Cette garantie limit\u00e9e et non transf\u00e9rable s&rsquo;applique aux portes-patio coulissantes ext\u00e9rieures P.H. Tech S-7500, S-8500, S-8710, S-8712, S-8750, S-8770 Silensia\u00ae et P.H. Tech S-8375, S-8385, S-8385W Celesta\u00ae achet\u00e9es \u00e0 compter du 1er janvier 2026 aupr\u00e8s de P.H. Tech Inc., et install\u00e9es au Canada ou aux \u00c9tats-Unis seulement.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute garantie ant\u00e9rieure ne s&rsquo;applique pas et est nulle et non avenue \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard des produits fabriqu\u00e9s \u00e0 compter du 1er janvier 2026.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sommaire de la couverture<\/h2>\n\n\n\n<p>Sous r\u00e9serve des conditions, exclusions et limitations \u00e9nonc\u00e9es dans le pr\u00e9sent document, P.H. Tech Inc. (\u00ab PH \u00bb) garantit que le produit sera exempt de non-conformit\u00e9s en mati\u00e8re de mat\u00e9riaux et de fabrication pendant 1 an. PH r\u00e9parera, remplacera ou remboursera tout produit ne respectant pas cette garantie limit\u00e9e install\u00e9 dans une application r\u00e9sidentielle d&rsquo;une \u00e9l\u00e9vation maximale de trois (3) \u00e9tages. Pour les applications de plus de 3 \u00e9tages, voir le tableau de couverture ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Main-d&rsquo;\u0153uvre :<\/strong> Les co\u00fbts de main-d&rsquo;\u0153uvre ne sont pas inclus. PH ne sera pas responsable des co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;enl\u00e8vement, au remplacement, \u00e0 l&rsquo;installation ou \u00e0 la r\u00e9installation du produit PH.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Couverture et dur\u00e9es \u2014 Tableau 1.0<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Cat\u00e9gorie<\/th><th>S-8710, S-8712, S-8750, S-8770 Silensia\u00ae<\/th><th>S-7500 Silensia\u00ae<\/th><th>S-8500 Silensia\u00ae<\/th><th>S-8375, S-8385, S-8385W Celesta\u00ae<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Vinyle<\/td><td>20 ans (>3 \u00e9tages : 10 ans)<\/td><td>20 ans (>3 \u00e9tages : 10 ans)<\/td><td>20 ans (>3 \u00e9tages : 10 ans)<\/td><td>20 ans (>3 \u00e9tages : 10 ans)<\/td><\/tr><tr><td>Quincaillerie de fonctionnement (1)<\/td><td>5 ans<\/td><td>5 ans<\/td><td>5 ans<\/td><td>5 ans<\/td><\/tr><tr><td>Roulettes<\/td><td>5 ans<\/td><td>5 ans<\/td><td>5 ans<\/td><td>5 ans<\/td><\/tr><tr><td>Moustiquaires standard<\/td><td>1 an<\/td><td>1 an<\/td><td>1 an<\/td><td>s.o.<\/td><\/tr><tr><td>Moustiquaires r\u00e9tractables<\/td><td>s.o.<\/td><td>s.o.<\/td><td>s.o.<\/td><td>2 ans<\/td><\/tr><tr><td>Unit\u00e9 scell\u00e9e (IGU)<\/td><td>Double : 10 ans \/ Triple : 10 ans<\/td><td>Double : 10 ans \/ Triple : 10 ans<\/td><td>Double : 10 ans \/ Triple : 10 ans<\/td><td>Double : 10 ans \/ Triple : 10 ans<\/td><\/tr><tr><td>Stores int\u00e9gr\u00e9s au verre<\/td><td>1 an<\/td><td>1 an<\/td><td>1 an<\/td><td>1 an<\/td><\/tr><tr><td>Verre sp\u00e9cialis\u00e9 (2)<\/td><td>Double : 5 ans \/ Triple : 5 ans<\/td><td>Double : 5 ans \/ Triple : 5 ans<\/td><td>Double : 5 ans \/ Triple : 5 ans<\/td><td>Double : 5 ans \/ Triple : 5 ans<\/td><\/tr><tr><td>Carrelages internes IGU<\/td><td>Double : 5 ans \/ Triple : 5 ans<\/td><td>Double : 5 ans \/ Triple : 5 ans<\/td><td>Double : 5 ans \/ Triple : 5 ans<\/td><td>Double : 5 ans \/ Triple : 5 ans<\/td><\/tr><tr><td>Fissures de stress (3)<\/td><td>1 an<\/td><td>1 an<\/td><td>1 an<\/td><td>1 an<\/td><\/tr><tr><td>Finition aluminium ext\u00e9rieure<\/td><td colspan=\"4\">AAMA 2603 : 5 ans \u00b7 AAMA 2604 : 5 ans \u00b7 AAMA 2605 : 20 ans \u00b7 Anodis\u00e9 : 5 ans<\/td><\/tr><tr><td>Peint et teint ext\u00e9rieur<\/td><td>10 ans<\/td><td>10 ans<\/td><td>10 ans<\/td><td>10 ans<\/td><\/tr><tr><td>Lamin\u00e9 vinyle ext\u00e9rieur<\/td><td>5 ans<\/td><td>5 ans<\/td><td>5 ans<\/td><td>5 ans<\/td><\/tr><tr><td>Lamin\u00e9 vinyle int\u00e9rieur<\/td><td>5 ans<\/td><td>5 ans<\/td><td>5 ans<\/td><td>5 ans<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">(1) Quincaillerie de fonctionnement : m\u00e9canismes m\u00e9caniques et de verrouillage. (2) Verre sp\u00e9cialis\u00e9 : verres lamin\u00e9s, verre au plomb ou d\u00e9coratif, unit\u00e9s \u00e0 tubes capillaires. (3) Fissures de stress : le verre d\u00e9veloppe une fissure sans signe d&rsquo;impact dans la premi\u00e8re ann\u00e9e apr\u00e8s l&rsquo;achat.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exclusions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n\n\n\n<p>La garantie limit\u00e9e ne couvre pas les dommages, d\u00e9fauts ou probl\u00e8mes caus\u00e9s par des facteurs hors du contr\u00f4le de PH, y compris mais sans s&rsquo;y limiter :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Installation, entretien et facteurs environnementaux<\/h3>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Non-respect des instructions d&rsquo;installation de PH, des bonnes pratiques de l&rsquo;industrie ou des codes du b\u00e2timent applicables<\/li><li>Finition de chantier inappropri\u00e9e ou inhabituelle<\/li><li>Installations non verticales, inclin\u00e9es, \u00e0 l&rsquo;envers ou hors d&rsquo;\u00e9querre<\/li><li>Utilisation dans des applications d\u00e9passant les normes de conception ou dans des environnements \u00e0 humidit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e (piscines, saunas, spas)<\/li><li>Installations \u00e0 plus de 5 000 pieds d&rsquo;altitude sans tubes capillaires, sauf indication contraire<\/li><li>Exposition \u00e0 des sources de chlore ou int\u00e9gration avec des syst\u00e8mes tiers incompatibles<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Soins et entretien<\/h3>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Non-respect des directives d&rsquo;entretien de PH<\/li><li>Traitement, scellement ou entretien insuffisant du bois expos\u00e9<\/li><li>Utilisation de produits nettoyants agressifs ou inappropri\u00e9s (lavage \u00e0 la brique, ammoniaque, lames de rasoir)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mauvaise utilisation et alt\u00e9rations<\/h3>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Mauvaise utilisation, abus, dommages accidentels ou modifications<\/li><li>Application de produits tiers (films, teintes, syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9)<\/li><li>Mouvements ou tassements structuraux affectant la performance du produit<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conditions environnementales et externes<\/h3>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames, conditions atmosph\u00e9riques inhabituelles ou cas de force majeure<\/li><li>Infiltrations d&rsquo;eau non caus\u00e9es par des d\u00e9fauts de fabrication<\/li><li>Usure normale, y compris d\u00e9coloration ou d\u00e9fra\u00eechissement des finitions<\/li><li>Variations de couleur, de texture et de grain du bois<\/li><li>Imperfections du verre conformes aux normes ASTM ou de l&rsquo;industrie<\/li><li>Changements de couleur dus aux intemp\u00e9ries ou \u00e0 l&rsquo;exposition aux UV<\/li><li>Guerre, insurrection, troubles civils, terrorisme ou cas de force majeure<\/li><li>Formation de givre ou condensation due \u00e0 une mauvaise installation ou manipulation<\/li><li>Dommages survenus lors du transport, par feu ou eau, ou en raison de manipulations<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cadre et vantail en vinyle<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c0 compter de la date d&rsquo;achat, le cadre et les composants du vantail en vinyle \u2014 \u00e0 l&rsquo;exclusion des pi\u00e8ces peintes ou enduites \u2014 seront exempts de d\u00e9fauts de fabrication pendant vingt (20) ans pour les applications r\u00e9sidentielles (3 \u00e9tages ou moins) et dix (10) ans pour les autres applications. Pendant cette p\u00e9riode, les composants ne pourriront pas, ne se piqueront pas, ne s&rsquo;\u00e9cailleront pas, ne se fendront pas, ne formeront pas de cloques et ne se corroderont pas dans des conditions d&rsquo;usure normales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Finition aluminium ext\u00e9rieure<\/h2>\n\n\n\n<p>Le rev\u00eatement standard en aluminium ext\u00e9rieur de PH est garanti contre les d\u00e9fauts de fabrication entra\u00eenant farinage, d\u00e9fra\u00eechissement et perte d&rsquo;adh\u00e9rence (pelage) selon la sp\u00e9cification AAMA 2605, sections 8.4 et 8.9, pendant vingt (20) ans apr\u00e8s la date d&rsquo;achat. Pour l&rsquo;aluminium conforme aux normes AAMA 2603 et 2604, la garantie est de cinq (5) ans. Le d\u00e9fra\u00eechissement de couleur ne d\u00e9passera pas \u0394E \u2264 8,0 (ASTM D2244).<\/p>\n\n\n\n<p>Les finitions anodis\u00e9es et autres finitions ext\u00e9rieures sp\u00e9cialis\u00e9es sont garanties pour cinq (5) ans.<\/p>\n\n\n\n<p>Les finitions standard AAMA 2605 install\u00e9es en environnement c\u00f4tier (\u00e0 moins d&rsquo;1 mille \/ 1,6 km d&rsquo;eau sal\u00e9e) sont garanties contre la d\u00e9t\u00e9rioration anormale pendant dix (10) ans. Les finitions anodis\u00e9es et sp\u00e9cialis\u00e9es ne sont pas couvertes en environnement c\u00f4tier.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Composants en bois<\/h2>\n\n\n<p>PH ne garantit pas les composants en bois, y compris les extensions de jambage et les moulures de brique en bois.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lamin\u00e9 vinyle int\u00e9rieur et ext\u00e9rieur<\/h2>\n\n\n<p>PH offre une garantie limit\u00e9e de cinq (5) ans sur les produits lamin\u00e9s vinyle contre la fissuration, le farinage, le pelage, le quadrillage, le d\u00e9collement, les cloques et l&rsquo;\u00e9caillage. Cette garantie ne couvre pas le d\u00e9fra\u00eechissement uniforme ou les changements de couleur dus aux conditions m\u00e9t\u00e9orologiques normales. Les lamin\u00e9s ne doivent \u00eatre nettoy\u00e9s qu&rsquo;avec un d\u00e9tergent doux et de l&rsquo;eau \u2014 les nettoyants contenant de l&rsquo;ammoniaque ne doivent pas \u00eatre utilis\u00e9s et annuleront la garantie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Finitions vinyle peintes et teintes<\/h2>\n\n\n<p>Les composants du cadre et du vantail vinyle peints ou teints \u2014 \u00e0 condition que la peinture ou la teinture ait \u00e9t\u00e9 appliqu\u00e9e par PH \u2014 seront exempts de d\u00e9fauts de fabrication pendant dix (10) ans pour les applications r\u00e9sidentielles (3 \u00e9tages ou moins), et cinq (5) ans pour les autres applications. PH garantit aussi qu&rsquo;il n&rsquo;y aura pas de d\u00e9fra\u00eechissement de couleur appr\u00e9ciable (ne d\u00e9passant pas \u0394E = 5) caus\u00e9 par les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques normales pour cinq (5) ans \u00e0 compter de la date d&rsquo;achat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Unit\u00e9 scell\u00e9e (IGU)<\/h2>\n\n\n<p>Les unit\u00e9s de verre isolant sont garanties contre l&rsquo;obstruction permanente et mat\u00e9rielle de la vue par formation de film caus\u00e9e par la poussi\u00e8re ou l&rsquo;humidit\u00e9 dans l&rsquo;espace d&rsquo;air entre les vitres pour les p\u00e9riodes indiqu\u00e9es dans le tableau 1.0. Les carrelages\/grilles internes sont garantis contre le glissement, le retournement ou l&rsquo;affaissement si ces d\u00e9fauts surviennent dans les cinq (5) premi\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Les unit\u00e9s de verre isolant contenant des tubes capillaires (recommand\u00e9s pour les installations \u00e0 5 000 pieds ou plus au-dessus du niveau de la mer) sont garanties selon le tableau 1.0.<\/p>\n\n\n\n<p>Les rayures internes sur les unit\u00e9s de verre isolant sont garanties pendant deux (2) mois pour les applications r\u00e9sidentielles et six (6) mois pour les autres applications.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quincaillerie de fonctionnement : poign\u00e9es et verrous<\/h2>\n\n\n<p>La quincaillerie de fonctionnement (m\u00e9canismes m\u00e9caniques et de verrouillage) est couverte par une garantie de cinq (5) ans. PH fournira des pi\u00e8ces de rechange sans frais ; des frais d&rsquo;exp\u00e9dition et de manutention peuvent s&rsquo;appliquer. Pour les portes install\u00e9es \u00e0 moins d&rsquo;1 mille (1,6 km) d&rsquo;eau sal\u00e9e et \u00e9quip\u00e9es de quincaillerie en acier inoxydable et\/ou c\u00f4ti\u00e8re (finitions peintes uniquement), la garantie est d&rsquo;un (1) an.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Moustiquaires<\/h2>\n\n\n<p><strong>Moustiquaires standard (Silensia\u00ae) :<\/strong> 1 an, hors maille. <strong>Moustiquaires r\u00e9tractables (Celesta\u00ae) :<\/strong> 2 ans, hors maille. Les moustiquaires ne sont pas con\u00e7ues pour emp\u00eacher les chutes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Roulettes<\/h2>\n\n\n<p>PH garantit les roulettes de portes-patio contre les d\u00e9fauts de mat\u00e9riaux et de fabrication dans des conditions d&rsquo;utilisation et de service normales pendant cinq (5) ans \u00e0 compter de la date d&rsquo;achat, en usage r\u00e9sidentiel uniquement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Recours<\/h2>\n\n\n<p>Lorsqu&rsquo;un produit d\u00e9fectueux est couvert par ces garanties, les recours de l&rsquo;acheteur original sont limit\u00e9s, \u00e0 la seule discr\u00e9tion de PH, \u00e0 : (1) la r\u00e9paration du produit ou du composant d\u00e9fectueux ; (2) le remplacement ; ou (3) le remboursement du prix d&rsquo;achat original. Les co\u00fbts d&rsquo;enl\u00e8vement, d&rsquo;exp\u00e9dition, de peinture, de remise en \u00e9tat, d&rsquo;installation et autres frais similaires ne sont pas couverts.<\/p>\n\n\n\n<p>Les r\u00e9clamations doivent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 PH par \u00e9crit par l&rsquo;acheteur original dans les 30 jours de la d\u00e9couverte du d\u00e9faut, accompagn\u00e9es de la facture originale du produit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aucune cession<\/h2>\n\n\n<p>Les garanties pr\u00e9vues par les pr\u00e9sentes ne sont accord\u00e9es qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;acheteur original et ne sont ni transf\u00e9rables ni cessibles, y compris \u00e0 un acheteur tiers des produits provenant d&rsquo;un client ou \u00e0 un utilisateur final des produits finis du fabricant de fen\u00eatres ou de portes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avis de non-responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n<p>Ces garanties limit\u00e9es sont exclusives et constituent votre seul recours contre PH r\u00e9sultant de l&rsquo;achat d&rsquo;un produit. PH ne sera pas responsable de pertes cons\u00e9cutives, accessoires, sp\u00e9ciales, punitives ou indirectes. PH n&rsquo;offre aucune autre garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties implicites d&rsquo;ad\u00e9quation \u00e0 un usage particulier ou de qualit\u00e9 marchande.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/pourquoi-choisir-ph-tech\/garanties\/\">\u2190 Retour \u00e0 la page Garanties<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garantie limit\u00e9e pour portes-patio \u2014 assembl\u00e9es et semi-assembl\u00e9es USA (2026) Version : WTY_PH US_v F1_1-Jan-25 \u2014 Applicable aux produits achet\u00e9s \u00e0 compter du 1er janvier 2026. Produits couverts Cette garantie limit\u00e9e et non transf\u00e9rable s&rsquo;applique aux portes-patio coulissantes ext\u00e9rieures P.H. Tech S-7500, S-8500, S-8710, S-8712, S-8750, S-8770 Silensia\u00ae et P.H. 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